Terma dan Syarat Penggunaan Platform 7p77 Malaysia

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh 7p77 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau platform digital lain yang berkaitan, anda dengan ini mengakui bah awa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan 7p77 sebagai pengendali platform. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami.

Sekiranya anda menggunakan platform bagi pihak organisasi atau syarikat, anda turut mewakili bahawa anda mempunyai kuasa sah untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 7p77, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Berada di wilayah atau negara yang tidak menyekat penggunaan platform permainan dalam talian secara sah.
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh 7p77 atas sebab pelanggaran terma.
• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Tidak bertindak bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti palsu dalam apa jua bentuk.

7p77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kepatuhan terhadap syarat-syarat di atas. Proses KYC (Know Your Customer) adalah sebahagian daripada prosedur pematuhan standard kami dan mesti dilengkapkan sebelum pengeluaran pertama diproses.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta perampasan baki wang di dalamnya.

3 Pengurusan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan dan kerahsiaan kelayakan log masuk anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. 7p77 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang saluran komunikasi lain.

• Jangan kongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Dayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Hubungi sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda.

7p77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna menjaga keselamatan akaun mereka. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan dapat dibuktikan bahawa akaun diakses secara tidak sah.

Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran akaun tidak aktif. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang yuran dikenakan.

4 Deposit & Pengeluaran

7p77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan bank dalam talian, dompet digital dan kaedah pembayaran serta-merta lain yang tersedia di Malaysia. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

• Had minimum deposit: MYR 30 bagi setiap transaksi.
• Had minimum pengeluaran: MYR 50 bagi setiap permohonan.
• Masa pemprosesan deposit: Serta-merta hingga 5 minit.
• Masa pemprosesan pengeluaran: 15 hingga 30 minit setelah pengesahan KYC selesai.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan, melainkan diluluskan oleh pasukan kewangan kami.

7p77 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi transaksi yang melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram. Pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.

Sebarang percubaan untuk memproses pembayaran menggunakan kaedah yang tidak diiktiraf, akaun pihak ketiga atau maklumat kad yang dicuri akan menyebabkan akaun anda digantung serta-merta dan perkara akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

5 Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang diberikan oleh 7p77 tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan. Syarat-syarat umum berikut terpakai untuk semua bonus:

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya sah untuk tempoh masa yang dinyatakan dan akan luput secara automatik selepas tarikh tamat.
• Permainan tertentu mungkin dikecualikan daripada pengiraan keperluan pertaruhan bonus.
• 7p77 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.
• Setiap pengguna hanya layak untuk satu tawaran dalam satu tempoh promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya.

7p77 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan 7p77 berhubung kelayakan bonus adalah muktamad dan mengikat.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 7p77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas bagi memastikan keadilan dan rawaknya hasil permainan. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah konsisten dengan piawaian industri.

• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
• Kemenangan yang dihasilkan melalui ralat teknikal atau kerosakan sistem adalah terbatal dan tidak akan dibayar.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penamatan akaun.
• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan 7p77 adalah muktamad dalam semua kes pertikaian.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan.

Untuk kasino langsung, peraturan tambahan terpakai berdasarkan dealer dan meja yang dipilih. Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan kasino langsung mesti dikemukakan dalam tempoh 24 jam selepas sesi permainan berakhir.

7 Tingkah Laku Pengguna

Pengguna 7p77 dikehendaki berkelakuan dengan sopan, jujur dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram menggunakan platform 7p77.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Berkomunikasi dengan cara yang tidak sopan, mengancam atau melecehkan pemain lain atau kakitangan 7p77.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Membantu orang lain untuk melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Cuba mengakses sistem atau data 7p77 secara tidak sah.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta, penamatan akaun kekal dan/atau tindakan undang-undang sekiranya perlu. 7p77 akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan aktiviti haram.

8 Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun 7p77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan terlebih dahulu.

7p77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun sebarang pengguna tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Akaun dikaitkan dengan berbilang akaun dari peranti atau maklumat yang sama.
• Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terdapat keperluan pematuhan undang-undang atau perintah mahkamah yang berkaitan.

Dalam kes penamatan atas sebab penipuan, 7p77 berhak untuk menahan semua baki dalam akaun berkenaan sehingga siasatan selesai. Baki yang sah akan dikembalikan setelah siasatan mengesahkan tidak ada pelanggaran.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 7p77 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna mengikuti panduan keselamatan akaun.
• Keputusan permainan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang tidak tepat dari sumber luar.

Had liabiliti maksimum 7p77 dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan. Ini tidak menjejaskan hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia.

10 Dasar Privasi

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda oleh 7p77 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dasar Privasi tersebut adalah sebahagian daripada perjanjian ini dan mempunyai kuasa yang sama.

Dengan menggunakan platform 7p77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami, termasuk untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan peribadisasi kandungan.
• Komunikasi berkaitan perkhidmatan dan promosi (tertakluk kepada pilihan anda).
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia.

11 Pindaan Terma

7p77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama laman web.
• E-mel notifikasi ke alamat e-mel berdaftar pengguna.
• Notis dalam aplikasi mudah alih 7p77.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

12 Undang-undang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan bidang kuasa operasi 7p77. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Sebelum mengambil sebarang tindakan undang-undang, kedua-dua pihak bersetuju untuk cuba menyelesaikan pertikaian melalui rundingan suci hati dalam tempoh 30 hari selepas notis bertulis pertikaian diterima.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dikecualikan manakala baki peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.